コンテンツへスキップ

お客様の『それ!』を導き出す。
伴走型で共に成長できる喜び。

2025年中途

Webソリューション課

入社前はどんなこと・仕事をしていましたか?
EC支援の会社で、システム導入サポートや運営コンサルティングを担当していました。データ分析に基づいて、季節やトレンド商戦に合わせ「いつ、どの商材を、どう打ち出すか」といった戦略を立てるところから、広告コピーの考案、ページ改善まで幅広く携わっていました。制作チームと連携して、商品の魅力がより伝わることを考えながら、お客様と二人三脚で売上向上を目指してきました。
今の仕事内容は?
GA4を用いたWebサイトの解析と、その分析結果に基づくサイト改善やコンテンツ提案を行うコンサルティング業務をメインに担当しています。分析データを分かりやすく伝え、お客様に納得感のある提案を届けることを大切にしています。また、今後サイトリニューアルのディレクションや新規提案にも関わっていけるよう、先輩について日々勉強に励んでいるところです。
入社の決め手は?
約70年続く企業であったことと、前職の経験を活かしつつさらにスキルを伸ばせる環境に惹かれました。特に魅力だったのは、印刷物からデジタルまで幅広く手がける「ワンストップ」体制です。リアルとデジタルの両面からトータルに支援できる仕組みが、お客様に寄り添い「伴走型で共に成長していきたい」という私の理想の働き方と合っていたことも決め手になりました。
入社してみてどうでしたか?
知見が豊富で指導力の高い上司と、一番近い距離で相談に乗ってくれる先輩の存在のありがたさをとても感じています。前職はEC中心だったこともあり、新たに吸収すべきことが多く大変なことも多いですが、それぞれ違う角度から支えてもらえるので、安心して仕事に臨み、挑戦できる環境があります。こんな風に仕事ができるように成長していきたいというビジョンが明確になりました。
マツモト(ウェブと印刷の会社)で働く上で、最も大切なことは何だと思いますか?
「可視化」させる力です。こちら側の伝えたいことももちろんですが、お客様の抱える悩みや言葉にならない思いなどを対話を通じ、丁寧に汲み取り、「言語化」したり、時には「イメージ」として提示したりして、共通の認識をもつことが大切だと思います。ウェブも印刷も専門的な部分が多いからこそ、お客様が「そうそれ!」と思える言葉やイメージを導き出して、納得感のあるゴールを目指したいです。
お客様とのコミュニケーションで心がけていることは何ですか?
WEB分野は専門用語が多く難解になりがちなので、いかにお客様が理解しやすい言葉に言い換えるかを意識しています。また、より納得感をもって理解してもらえるように説明の仕方を考えたり、上司の鮮やかな伝え方を日々「盗んで」自分のものにしようと必死です。お客様の雰囲気に合わせて話し方を合わせていくこともあります。
入社してから、どのようなスキルを身につけましたか?
GA4をはじめとする分析スキルが飛躍的に向上しました。まずは全体を俯瞰し、そこから徐々に課題を絞り込んでいく流れを、自然と意識できるようになりました。そして「なぜこの結果が出ているのか」という背景に仮説を立て、さらに深掘りして読み解く力が養われました。この分析力をさらに向上させ、今後はより具体的な改善の糸口を見つけ出し、根拠に基づいた精度の高い提案に繋げていきたいです。
マツモトで「こんなことしたい!」という、密かな野望はありますか?
個人的に科学的な経営について勉強中なので、単なるWebコンサルの枠を超え、経営的な視点も持った本質的な提案ができるようになりたいなぁと思います。お客様の事業成長に直結するパートナーになって伴走できたら格好いいな、と。Webチームの一員として、社内のデジタル活用をさらに底上げしていきたいですね。全社のデジタル耐性を高めたいです(笑)。

ある日の
スケジュール

10:00

クライアント先を訪問し、定例会を実施

直接お会いして、最新の分析結果のご報告。分析結果をもとに今後の戦略をご提案します。対面だからこそ引き出せるお客様の「本音」や「お悩み」を大切にしながら、次の施策をじっくりと話し合います。

11:30

定例会から帰社

定例会での反応や決定事項を整理。施策提案が通ったものはすぐに準備を始め、関係各所への連絡や、タスクの洗い出し、スケジュール作成を行います。

12:00

昼休み

お弁当を持参したり、外に食べに行ったり。先輩方とのランチは、仕事の話からプライベートな話題まで、リフレッシュできる楽しい時間です。

13:00

データ解析作業

GA4などのツールを使い、サイトの現状を深掘り。数字の裏側にあるユーザーの動きを読み解き、改善のヒントを探します。同時に、わかりにくい用語や結果を「どうすればわかりやすいか」を考えながらスライドにまとめていきます。

15:00

クライアントとWEBミーティング

サイトリニューアルなどの進捗報告や状況確認を行います。先輩ディレクターにアドバイスをもらいながら、お客様の要望をどう形にしていくか、設計のプロセスやコミュニケーションの取り方を日々試行錯誤中。

17:00

改善提案・資料作成

分析を元に、新しいコンテンツ提案や改修プランをまとめます。分析結果との因果関係を整理し、より「納得感」のあるご提案になるように考え抜きます。知見の豊富な上司や先輩の力を借りながら進めていきます。

18:30

退勤

タスクの進行度合いを整理、翌日以降のスケジュール調整をして退勤。

募集要項

ENTRY

Page Top